Atividades de processamento de dados

Coletamos certas informações pessoais para fornecer serviços e funcionalidades específicas em nosso site.

As seções a seguir descrevem as diferentes atividades de processamento de dados que realizamos em nosso site. As informações refletem particularmente as finalidades de processamento, quais dados pessoais processamos para esse fim, bem como a base jurídica para o processamento.

Uso informativo do nosso site

a) Se você visitar nosso site apenas para fins informativos, ou seja, navegar em nosso site sem fornecer especificamente dados pessoais, processaremos as seguintes informações sobre você. As informações podem incluir uma quantidade limitada de dados pessoais:

Endereço IP
URL do referenciador
Informações do navegador
Informações do dispositivo
Data e hora da solicitação do usuário

Essas informações são processadas para permitir que você use nosso site (por exemplo, adaptando nosso site às necessidades do seu dispositivo ou navegador).

A base legal para este processamento de dados é a execução do contrato, Art. 7º, inciso V da LGPD, pois precisamos das informações para o fornecimento efetivo de nossos serviços através do site a seu pedido. Sem o processamento dos dados pessoais acima mencionados, não poderemos realizar a comunicação pela rede e fornecer as funcionalidades necessárias do nosso site.

Nós armazenamos estes dados pessoais pelo período de 2 anos.

Criação de conta de Usuário em nosso site

a) Você tem a possibilidade de se registrar para uma conta de usuário em nosso site. Durante o registro, processaremos os seguintes dados pessoais sobre você:

Primeiro Nome
Sobrenome
Endereço de e-mail
CPF
Data de Nascimento
Endereço
Informações de Pagamento

b) A legalidade deste processamento de dados é a “execução do contrato”, conforme o Art. 7º, inciso V da LGPD. O processamento é necessário para o fornecimento efetivo e a administração de sua conta de usuário. Sem fornecer os dados necessários para o registro, não é possível criar uma conta de usuário em nosso site e consequentemente realizar compras em nossa loja on-line.

A Ri Happy armazenará seus dados pessoais enquanto você mantiver sua conta de cliente, e enquanto houver base legal que legitime o tratamento de seus dados pessoais

c) Você pode excluir sua conta de cliente da seguinte forma:[

i. Entre em contato conosco via SAC - formulário de contato disponibilizado no site através do canal “posso te ajudar?” e “Central de atendimento” https://atendimento.rihappy.com.br/, bem como, através de nosso Whatsapp número +55 11 99119-4104 – Realizando seu pedido de exclusão por escrito.

ii. A Conta será excluída, contudo, alguns dados poderão permanecer armazenados junto à Ri Happy, como os dados financeiros, históricos de compras e de atendimento ao cliente serão mantidos pelo período necessário para exercício regular de direito ou justificado nos termos da lei aplicável.

Os usuários poderão entrar em contato conosco em nossos canais de atendimento

Você tem a possibilidade de entrar em contato conosco usando o formulário de contato disponibilizado no site através do canal “posso te ajudar?” e “Central de atendimento” https://atendimento.rihappy.com.br/, bem como, através de nosso Whatsapp número +55 11 99119-4104.

Se você entrar em contato conosco, processaremos o conteúdo da sua consulta, seu nome, seu endereço de e-mail ou número de telefone, se aplicável, nossas respostas, bem como todas as informações que você nos fornece voluntariamente no contexto da apuração, a fim de ser capaz de lidar adequadamente com o seu pedido.

.A legalidade desse processamento de dados é “ a execução de contrato, ou procedimentos preliminares ao contato” (art. 7º, inciso V da LGPD), com a finalidade de garantir o contato adequado e a prestação de atendimento ao cliente.

Manteremos os seus dados o tempo necessário para processar adequadamente a sua solicitação. Depois, será excluído, a menos que o armazenamento mais longo seja exigido ou justificado por lei.

O período de retenção para os dados pessoais necessários para processar o seu pedido é 2 anos.

Depois, será excluído, a menos que o armazenamento mais longo não seja exigido ou justificado por lei.

Os usuários podem se inscrever para recebimento de boletim informativo

a) Você pode se inscrever para o receber o boletim informativo em nosso site. Durante o processo de registo recolhemos os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Celular

Processamos esses dados para lhe fornecer a newsletter. O processamento de dados é baseado no seu consentimento (Art. 7º inciso I da LGPD). O consentimento é voluntário. Você poderá revogá-lo a qualquer momento sem dar motivos com efeito para o futuro. Para fazer isso, basta clicar no link “Cancelar inscrição” incluído em cada newsletter ou via SAC - formulário de contato disponibilizado no site através do canal “posso te ajudar?” e “Central de atendimento” https://atendimento.rihappy.com.br/, bem como, através de nosso Whatsapp número +55 11 99119-4104.

b) Depois de cancelar a assinatura do boletim informativo, reteremos suas informações estritamente necessárias para garantir que respeitamos suas preferências de assinatura ao boletim informativo no futuro.

c) O período de retenção dos dados pessoais é 2 anos

Posteriormente, será excluído, a menos que seja necessário armazenamento mais longo ou justificado por lei.

Acesso ao nosso blog

a) Nosso site inclui um blog onde publicamos regularmente. Você poderá acessar o conteúdo e comentar, publicamente, em nosso blog. Se o fizer, necessitamos identificá-lo, para tanto você precisa criar uma conta de usuário fornecendo os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Celular

Processamos esses dados para permitir que você participe do blog (https://modobrincar.rihappy.com.br/). Assim, o processamento é necessário para fornecer esse serviço. A base legal desse processamento de dados é a execução do contrato (Art. 7º, inciso V, da LGPD). Sem o processamento de seus dados, não podemos permitir que você participe do blog.

b) Quando você postar um comentário, as seguintes informações serão visíveis para outros usuários do nosso site:

Nome

c) Você pode excluir suas postagens a qualquer momento. Mas lembre-se: Você é responsável por todos os comentários que publicar, podendo ainda ser responsabilizado no âmbito Civil e Criminal. Inclusive a Ri Happy poderá ser compelida, por determinação judicial, a fornecer os registros sobre suas interações no blog às autoridades competentes.

d) Reservamo-nos o direito de eliminar comentários que contenham insultos, linguagem vulgar ou ataques pessoais ou violar regulamentos legais.

e) O período de retenção dos dados pessoais é 2 anos

Depois, será excluído, a menos que o armazenamento mais longo seja exigido ou justificado por lei.

Os usuários podem se candidatar a um emprego através de um formulário de inscrição em nosso site “Trabalhe Conosco”.

a) Se você se candidatar a um emprego em nossa empresa, processaremos seu nome, detalhes de contato, qualificações e outros dados que você nos fornecer no ato da sua inscrição.

b) A candidatura poderá ser direcionada à plataforma parceira Kenoby, co-controladora, responsável pelo tratamento de dados realizados em sua plataforma. Desta forma, indicamos que os candidatos consultem a Política de Privacidade da empresa parceira para obter maiores informações acerca do tratamento de dados pessoais realizado por ela.

c) Processamos seus dados exclusivamente com a finalidade de avaliar sua inscrição e conduzir o processo de inscrição. Se você não fornecer os dados pessoais necessários, infelizmente, não poderemos considerar sua inscrição. Você não precisa inserir dados marcados como voluntários para que o aplicativo seja considerado. O processamento é justificado sob a base legal de “procedimentos preliminares relacionados ao contrato” Art.7º, inciso V, da LGPD, pois é necessário para tomar medidas, a seu pedido, antes de celebrar um contrato de trabalho.

d) Se o procedimento de inscrição terminar sem que uma relação de trabalho seja estabelecida, o período de retenção para seus dados é 2 anos.

Posteriormente, ele será excluído, a menos que um armazenamento mais longo seja exigido ou justificado por lei. Se você também estiver interessado em outras posições, armazenaremos seus dados com o seu consentimento, até que você solicite a exclusão dos dados. Você pode optar por receber nossas futuras notificações de emprego e pode se recusar a parar de receber nossas futuras notificações de emprego a qualquer momento.

Poderemos utilizar seus dados para envio de comunicações, propagandas e promoções

Para te deixar por dentro das novidades, poderemos, eventualmente, enviar aos nossos clientes comunicações, propagandas e promoções. Você poderá se opor ao tratamento de seus dados pessoais para envio de comunicação a qualquer momento sem dar motivos e com efeito para o futuro. Para fazer isso, basta clicar no link “Cancelar inscrição” ou envie-nos um e-mail.

A legalidade desse processamento de dados é de “legítimo interesse” (Art. 7º, inciso IX, da LGPD), pois esse processamento de dados é realizado com a intenção da Ri Happy se comunicar com seus clientes e levar suas novidades.

Utilizaremos o seu dado, caso ele ainda conste em nossa base de clientes, e desde que você não se oponha ao tratamento. Havendo oposição, reteremos suas informações estritamente necessárias para garantir que respeitamos suas preferências de não receber nossos comunicados. A eliminação e manutenção observará os prazos previstos junto ao cadastro do cliente.